Widerruf für digitale Inhalte
Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. E-Book und Matrix-Reports)
Laut gesetzlicher Regelung steht Verbrauchern, die im Online-Handel ein Geschäft abschließen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.
Rückgaberecht & Reklamationen:
Matrix-Reports sind individuell hergestellte Produkte und von jeglichem Rückgaberecht ausgenommen.
Bei aller Sorgfalt unterlaufen sowohl uns wie unseren Kunden gelegentlich Fehler. Falls Sie bei digitalen Inhalten eine Fehler zu beanstanden haben, so bitten wir Sie, sich an folgende Punkte zu halten:
- Falls ein Fehler durch falsche Eingabe bei uns oder falsche Bearbeitung durch uns entstanden ist, so erhalten Sie kostenlos Ersatz.
- Falls ein Fehler des Bestellers vorliegt, erstellen wir die Korrektur zur Hälfte des ursprünglichen Preises.
Eine nachträgliche Stornierung einer bereits ausgeführten Bestellung, auch wenn diese fehlerhaft war, ist nicht möglich. Wenn Sie also nachträglich feststellen, daß Sie etwas Falsches bestellt haben, so nehmen wir dieses Produkt nicht zurück.